Tourenplanung bedeutet das Erstellen einer effektiven Reisetour im Verkaufsgebiet durch den Außendienst unter Berücksichtung vereinbarter Termine, der Besuchsempfehlung und regionalen Gegebenheiten.
Ziel: Maximale Gesprächszeit bei möglichst vielen Kunden, erreicht durch minimale Fahrleistung.
