Erleichtert den gezielten Telefonverkauf, abgestimmt auf den jeweiligen Kunden.
Dieses Instrument wurde in unserem Auftragsbearbeitungsprogramm integriert, um den Mitarbeitern im Innendienst den Telefonverkauf zu erleichtern. Hat ein ID-Mitarbeiter einen Kunden am Telefon, kann er diesen direkt auf die gelisteten Artikel ansprechen. Eine Dauerbelästigung des Kunden wird hiermit ausgeschlossen, da man einen Vermerk setzen kann, wann der Kunde von welchem Mitarbeiter zuletzt auf das Produkt angesprochen wurde.
Kauft ein Kunde eines dieser Produkte, wird dieser Kauf automatisch von SAP im entsprechenden Feld vermerkt. Es besteht nicht mehr die Gefahr, dass der ID den Kunden auf ein Gerät anspricht, das er längst gekauft hat.