Der Mahnlauf beschäftigt sich mit den überfälligen OPOS der Kunden (Debitoren). Er erstellt automatisch ein Mahnschreiben in Abhängigkeit der höchsten Mahnstufe. Nach dem Abschließen des Mahnlaufs wird die aktuelle Mahnstufe und das letzte Mahndatum in den OP hinterlegt, damit nachvollziebar bleibt, wann und mit welcher Mahnstufe der OP angemahnt wurde. Der Mahnlauf wird zweimal wöchentlich durchgeführt. Hier werden alle Mahnungen (erste Mahnung, letzte Mahnung) erstellt und an die Kunden verschickt. Die 1. Mahnung nennt sich bei uns „Zahlungserinnerung“. Hier liegt immer ein BEV-Prämien-Flyer bei. Die 2. Mahnung wird als „Letzte außergerichtliche Zahlungsaufforderung“ bezeichnet. Hier liegt kein Prämien-Flyer bei. Nach der „Letzten außergerichtlichen Zahlungsaufforderung“ wird das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet.
