Durch dieses Krieterium werden A-, B-, C-, D- und E-Kunden unterschieden.

Jeder Kunde der in SAP mit Kundennummer gespeichert ist, wird über bestimmte Kriterien einer Klasse (A, B, C, D, E) zugeordnet.

Kriterien:

A-Kunde: Legierungsumsatz größer 250 g in 3 Monaten, Gesamtumsatz ohne Sets, Geräte oder Legierung ab 1.000 € in 3 Monaten
(nur Dentallabor oder Zahnarzt mit Praxislabor)
und/oderLegierungsumsatz größer 1.000 g in 12 Monaten. Gesamtumsatz ohne Sets, Geräte oder Legierung ab 4.000 € in 12 Monaten
(nur Dentallabor oder Zahnarzt mit Praxislabor).

B-Kunde: Legierungsumsatz größer 50 g bis 250 g in 3 Monaten, Gesamtumsatz ohne Sets, Geräte, Legierung ab 100 € bis 1.000 € in 3 Mon.
Umsatz Sets und Geräte ab 500 € in 3 Monaten (nur Branche Dentallabor oder Zahnarzt mit Praxislabor)
und/oder Legierungsumsatz größer 400 g bis 1.000g in 12 Monaten.
Gesamtumsatz ohne Sets, Geräte, Legierung ab 400 € bis 4.000 € in 12 Mon. Umsatz Sets und Geräte ab 2.000 € in 12 Monaten
(nur Branche Dentallabor oder Zahnarzt mit Praxislabor).

C-Kunde: Legierungsumsatz unter 50 g in 3 Monaten bzw. 400 g in 12 Monaten, Gesamtumsatz ohne Sets, Geräte, Legierung kleiner 100 € in
3 Monaten bzw. kleiner 400 € in 12 Monaten.
Umsatz Sets und Geräte unter 500 € in 3 Monaten bzw. unter 2.000 € in 12 Monaten (nur Dentallabor oder Zahnarzt mit Praxislabor)
und/oder Legierungsumsatz ab 100g (Zahnarzt ohne Praxislabor / Zahnarzt mit /ohne Labor).
Restlicher Umsatz ab 100 € (Zahnarzt ohne Praxislabor / Zahnarzt mit/ohne Labor).

D-Kunde: keine Branche vermerkt, Zahnarzt ohne Praxislabor, Zahnarzt mit/ohne Labor

E-Kunde: Alle weiteren Branchen

Die Kriterien werden zum 01.11. und 1.5. neu berechnet und überarbeitet. Die Klassifizierung wiederum verbindet sich mit einer Besuchsempfehlung:
A-Kunden: 8x pro Jahr
B-Kunden: 4x pro Jahr
C-Kunden: 2x pro Jahr
D-Kunden: mind. 1x in 2 Jahren